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便民:顺义区中医院院内导航系统上线
2023-02-20

近日,北京中医医院顺义医院院内导航系统上线,丰富服务模式,患者在家就可一键导航至医院分诊台,就医服务再升级。

2022年10月31日,北京中医医院顺义医院搬迁至顺义新城第13街区北部健盛街1号院,新址分为地上12层、地下3层,总建筑面积13.75万平方米。随着医院建筑规模的增大,门诊诊室精细程度也越来越高,即使医院各处都设置了楼层分布图以及指引标识,仍有部分患者在寻找诊室上耗费大量时间,无形中降低了就医体验。该医院致力打造信息化建设,上线院内导航系统,让患者就诊不再迷路。

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记者进入“北京中医医院顺义医院”公众号,通过下方菜单栏“预约挂号”—“院内导航”进入小程序。点击“导航来院”即可定位当前位置,并显示驾车、公交、步行路线及所需时间,可根据个人情况选择出行方式。

院内导航系统将院内的挂号、收费、药房和各科室等具体位置都“搬”到了手机上,甚至连扶手电梯、卫生间等位置都清楚标注。通过物联网技术定位实时位置,智能安排就诊路线,且能自动更新路线,帮助患者顺利到达目的地。该系统还支持实时语音输入与语言播报,只需跟着导航走,就能顺利就诊。

为方便自驾来院患者,院内导航系统还实现了空车位引导、智能反向寻车等功能,患者在停车时标记位置,就诊后可一键寻车。

“我院院内导航系统通过信息化技术将智能导航服务融入到就诊流程,让患者‘少等、少跑、少绕’,改善患者就医体验,提升门诊的满意度和便民服务质量。”北京中医医院顺义医院党委书记魏青介绍。


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