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智慧医院是什么样子的?
2019-09-24

    “智慧医院”是一个由技术和结果推导出的概念,它并非单独的技术堆积,也不是某个功能的代称。智慧医院是具有信息化、互联网化、智能化特点的医院。信息化就是指,医院构建了不同维度的数据系统及各维度数据的集成系统;互联网化就是指,医院推出了移动应用,为医护人员及病人提供诊前、诊中、诊后过程信息的输入与输出;智能化就是指医院应用了大数据、云计算、物联网技术、自动化设备、机器人、智能工作流与运营管理系统。智慧医院可以完成病人、医护人员、医疗机构、医疗设备之间互联互通,提高医院运营水平,优化诊前、诊中、诊后诊疗服务过程的体验,下面具体跟大家说下智慧医院。

1. 一站式就诊服务

    国内已兴起的智慧医院项目普遍具备以下功能:智能分诊、手机挂号、门诊叫号查询、取报告单、化验单解读、在线医生咨询、医院医生查询、医院周边商户查询、医院地理位置导航、院内科室导航、病情查询、急救流程指导、健康资讯播报等。实现就医问诊的“一站式”信息服务,真正落实智慧医院要具体到医院、具体科室、具体医生,将患者与医生点对点的对接起来。

2. 个人健康档案管理服务

    以往患者想查看自己的就医记录,只能翻阅已有的纸质病历,如果病历本丢失,根本无从查证。移动医疗的出现让每一个患者都可以通过手机应用查看个人的就医详细记录。不仅可以及时自查健康状况,还可通过24小时在线医生进行咨询,提高了患者的自查率,减少了医用资源的浪费。

3、门诊全流程自助服务

    对于患者来说,从购买病例本、挂号、取号,到就诊、检查、打印报告,再到取药、打印发票,全程只需要在各种机器上扫码,系统就会自动预约时间,到了时间到相应的地点等机器叫号就可以了。找不到科室也不要紧,只要在院区内打开手机蓝牙和定位功能,覆盖全院的智能导航系统就能够自动规划出合适的路线,让患者能尽快到达想去的目的地。为了照顾各种使用电子设备不太熟悉的老年人,医院也在自助服务区、门诊大厅里安排了大量的志愿者,同时也为患者提供人工服务。

4、以患者为本

    智慧医院的出现增加了医疗服务质量,改善医患关系,提高运行效率。智慧医院上线的目的是为了全民健康,它逐渐颠覆传统医院的全套流程。智能化的流程处理把时间还给病患家属,同时也省去了医院的人工服务,提高了管理效率,实现医院与患者的双赢。

    智慧医院不仅是医疗服务,在病理研究上,信息化、大数据等手段,也发挥着重要作用,而且也可以指导拟定质量控制指标、标准和质量管理要求,同时为卫生政策制定提供了大数据的支撑。